Clientes podem parcelar em atĂ© 24 vezes contas de energia atravĂ©s do cartão de crĂ©dito

Por Tarsila Castro - Folha de Pernambuco A Companhia EnergĂ©tica de Pernambuco (Celpe) passou a oferecer a opção de parcelamento da fatura da conta de energia em atĂ© 24 vezes...

Por João Paulo Pereira em 04/05/2021 às 08:16:33
Por Tarsila Castro - Folha de PernambucoA Companhia EnergĂ©tica de Pernambuco (Celpe) passou a oferecer a opção de parcelamento da fatura da conta de energia em atĂ© 24 vezes nos cartões de crĂ©dito com as bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex, devido às dificuldades financeiras do momento atual. Na modalidade, os clientes podem tambĂ©m realizar a quitação dos dĂ©bitos em uma Ășnica vez, à vista, sem juros. No parcelamento, os clientes precisam arcar com os juros do prĂłprio cartão. "NĂłs estamos em um momento de pandemia e sabemos que muitas famĂ­lias estão perdendo emprego, tiveram redução de salĂĄrio e comĂ©rcios fechados. Precisamos viabilizar uma forma da fatura de energia encaixar no orçamento nesse momento tão delicado que nĂłs estamos. Então, tentamos tracionar ações, colocar para o cliente oportunidades dele conseguir ter uma forma de continuar adimplente com a companhia ou uma forma de encaixar isso no orçamento familiar dele", explica a gerente comercial da Celpe, Rosane Patarra. Os clientes que desejam aderir ao pagamento por parcelamento atravĂ©s do cartão de crĂ©dito precisam seguir algumas etapas. Primeiramente, Ă© necessĂĄrio entrar no site da Celpe (www.celpe.com.br) e selecionar a opção "Pagamento com cartão" no banner principal. Depois, realizar o cadastro e inserir os dados do cartão de crĂ©dito e selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em "Pagar com cartão". Ao selecionar a quantidade de parcelas, o cliente visualiza o valor e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão. Nesse momento de pandemia, Ă© importante que os clientes cadastrem e recebam a conta de energia por e-mail ou WhatsApp, alĂ©m de atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone celular), por meio do site ou do aplicativo, para que o pagamento seja realizado sem o consumidor precisar sair de casa, atravĂ©s de canais como o internet banking, dĂ©bito automĂĄtico e o PIX nas faturas digitais, alĂ©m do uso do cartão de crĂ©dito. "É importante o cliente fazer a adesão da fatura digital, porque ele fazendo o pagamento e recebendo a fatura virtualmente Ă© uma exposição a menos, para que ele possa preservar a sua saĂșde", complementa Rosane. A Celpe disponibiliza canais de atendimento ao cliente, como o WhatsApp, atravĂ©s do nĂșmero (81) 3117.6990, do site: www.celpe.com.br e do Aplicativo Celpe, disponĂ­vel para IOS e Android.
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