O que vai acontecer com os clientes da Oi? Sou obrigado a mudar de operadora?

Os cerca de 41 milhões de clientes de telefonia móvel da Oi, que representam cerca de 16% dos usuários do Brasil, passarão a ser clientes da Claro, da TIM ou da Vivo nos próximos meses. Isso porque a operadora Oi foi vendida para aliança formada pelas concorrentes.

O que vai acontecer com os clientes da Oi?

A mudança será feita pouco a pouco, e a operadora de destino será definida por região. Ou seja, de acordo com o DDD de cada linha (veja a divisão abaixo). Porém, nenhum cliente será obrigado a ficar na operadora definida.

Inicialmente, as empresas precisarão enviar um aviso aos clientes sobre a migração. Caso não aceitem, as empresas terão de migrá-los para a companhia desejada. Até lá, o consumidor continuará a ser atendido pela Oi.

A Claro é a operadora que vai herdar mais clientes (15 milhões), seguida de Tim (14,5 milhões) e Vivo (10,5 milhões).

Divisão dos DDDs

A Claro ficou com 27 DDDs. São eles: 13, 14, 15, 17, 18, 27, 28, 31, 33, 34, 35, 37, 38, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 71, 74, 77, 79, 87, 91 e 92.

A Vivo ficou com 11 DDDs. São eles: 12, 41, 42, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 88 e 98.

A TIM ficou com 29 DDDs. São eles: 11, 16, 19, 21, 22, 24, 32, 51, 53, 54, 55, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 73, 75, 89, 93, 94, 95, 96, 97 e 99.

Novas obrigações

A autorização da venda, no entanto, foi condicionada à adoção de algumas medidas, que buscam reduzir a possibilidade de concentração de mercado e, assim, garantir a competição. As medidas foram estabelecidas por meio de um Acordo em Controle de Concentrações (ACC), que prevê, entre outros pontos:

• alugar parte do espectro da Oi a outras operadoras;
  
• oferta pública de venda de parte das estações radiobases da Oi;
  
• oferta de roaming de voz, dados e mensagens para outras operadoras;
  
• As compradoras terão de fazer as ofertas e alugar o espectro antes de a compra ser concluída, segundo decisão do tribunal do Cade. As operadoras queriam cumprir as medidas após a conclusão da operação.